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ETC/정보

유심만 옮겼는데 전화가 안 돼요!: 공기계로 유심 옮겼더니 통화가 안 될 때, 원인과 해결법 총정리

by HyunS_ 2025. 4. 1.

중고폰이나 안 쓰던 스마트폰을 꺼내
공기계(개통 이력은 있지만 현재 통신사 연결 안 된 상태)에 유심을 옮겨 꽂았는데…

“데이터는 되는데 전화가 안 돼요.”
“수신은 되는데 발신이 안 되고, 문자도 왔다 갔다 합니다.”
“휴대폰은 멀쩡한데 왜 안 되죠?”

이런 문제는 꽤 흔하게 발생하는데요,
대부분은 휴대폰 자체 불량이 아니라 설정 또는 유심/통신사 문제입니다.

이번 글에서는
✅ 공기계에서 통화가 안 되는 이유
✅ 체크해야 할 설정
✅ 통신사별 해결법
을 자세히 정리해 드릴게요.

유심만 옮겼는데 전화가 안 돼요!: 공기계로 유심 옮겼더니 통화가 안 될 때, 원인과 해결법 총정리


✅ 1. 공기계란 무엇인가요?

공기계란, 통신사 회선이 연결되어 있지 않은 스마트폰을 말합니다.
예전에는 개통 이력이 없거나 해지된 휴대폰을 뜻했지만,
요즘은 유심만 교체하면 다른 기기로 자유롭게 사용할 수 있는 시대이기 때문에
기기만 준비되어 있으면 ‘공기계’로 얼마든지 재사용이 가능합니다.


✅ 2. 통화 안 되는 대표 증상들

  • 데이터는 되는데 전화 발신/수신 불가
  • 문자 전송 실패
  • LTE 표시는 뜨지만 통화 연결이 안 됨
  • 발신 시 “서비스 이용이 불가합니다” 음성 안내

✅ 3. 원인 ① 기기 호환 문제

모든 공기계가 모든 유심과 호환되는 건 아닙니다.

✔️ 체크포인트

  • 통신사 맞춤 모델인지 확인
    • 예: LG유플러스 전용폰에 KT 유심 꽂으면 통화 불가 가능성
  • 국내 통신 3사(SK, KT, LGU+) 호환 여부 확인
    • 일부 단말은 한 통신사 전용 주파수만 지원
  • 해외폰인 경우, 국내 통화 밴드(Band)와 불일치 가능성 있음

해결 방법:

  • ‘모바일 네트워크 → 통신사 자동 선택’ 해제 후 직접 재선택
  • 통신사 홈페이지에서 해당 기기의 호환 여부 조회
  • LTE Only가 아닌 ‘자동 모드’ 설정

✅ 4. 원인 ② 유심 인식 오류

유심을 뺐다 끼우는 과정에서 제대로 인식이 안 되면
LTE는 잡히지만 통화 기능이 제한될 수 있어요.

✔️ 해결 방법

  1. 휴대폰 전원을 끈 상태에서 유심 재삽입
  2. 유심 칩에 스크래치, 먼지, 이물질 없는지 확인
  3. 유심을 다른 정상 작동 기기에서 테스트
  4. 문제가 계속되면 통신사 고객센터 방문 후 유심 재발급

💡 오래된 유심(5년 이상)은 기기 변경 시 호환성 문제가 있을 수 있어요.


✅ 5. 원인 ③ VoLTE 설정 문제

요즘 대부분의 통화는 VoLTE(HD Voice) 방식입니다.
특히 LG U+나 알뜰폰 일부는 VoLTE가 꺼져 있으면 통화 불가 상태가 되기도 해요.

✔️ 설정 방법 (안드로이드 기준)

설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → VoLTE 통화 사용 ON

💡 기기에 따라 메뉴 이름이 ‘HD Voice’, ‘고화질 음성통화’ 등으로 표시될 수 있어요.


✅ 6. 원인 ④ 통신사 등록 문제 (IMEI 등록 안됨)

일부 통신사(특히 LG U+, 알뜰폰 계열)는
기기 고유번호(IMEI)를 통신사 서버에 등록하지 않으면 통화 불가일 수 있어요.

✔️ 해결 방법

  • 통신사 고객센터 114 전화 후
    → “새 휴대폰으로 기기 변경했습니다” 고지
    IMEI 번호 등록 요청

📌 IMEI 확인 방법:

전화 앱 → *#06# 입력 → IMEI 자동 표시


✅ 7. 원인 ⑤ 이중 유심 슬롯 사용 시 설정 오류

듀얼 유심 슬롯이 있는 기기의 경우
전화, 문자, 데이터에 어떤 유심을 쓸지 설정해야 합니다.

✔️ 확인

설정 → 유심관리 → 음성 통화 기본 유심 설정 확인
문자/데이터도 마찬가지로 원하는 유심 선택 필요


✅ 8. 원인 ⑥ 기기 고장 or 통신망 오류

  • 휴대폰 자체의 통화 모듈 고장
  • 일시적인 지역 기지국 장애
  • 통신망 점검 시간대

이럴 땐 다른 지역에서 테스트하거나
다른 유심으로도 같은 증상인지 확인해보세요.


✅ 체크리스트 요약

항목 확인/조치
유심 인식 재삽입, 유심 교체, 유심 슬롯 청소
VoLTE 설정 ON 여부 확인
통신사 등록 IMEI 등록 요청
기기 호환성 통신사 맞는 밴드 지원 여부
네트워크 설정 자동 검색 or 수동 설정
듀얼 유심 기본 통화 유심 설정 확인

✅ 마무리: 공기계라고 해서 못 쓰는 게 아닙니다

공기계에 유심만 꽂으면 쓸 수 있다?
절반은 맞고, 절반은 틀립니다.

✔ 통신사 호환
✔ 설정 확인
✔ VoLTE 활성화
✔ 유심 인식 체크

이 네 가지만 챙기면
중고폰이든 공기계든 얼마든지 새 휴대폰처럼 쓸 수 있어요.

통화 안 될 때 당황하지 마시고,
위 항목들을 하나씩 점검해보세요. 대부분은 간단한 설정 문제로 해결됩니다.


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